家の鍵を無くした場合はどうする？対処法や鍵交換の費用相場を解説

心当たりある場所を記憶を辿って探してみる

鍵を無くすと「家に入れない」「誰かに拾われたらどうしよう」とパニックになりがちです。実は鞄やポケットにあったとしても、冷静さを失って探すと見つかりにくいため、まずは落ち着いて心当たりのある場所を探しましょう。具体的な探し方や、鍵がよく見つかる場所を紹介します。

警察署・交番に遺失届を提出する

自宅や心当たりのある場所を探しても鍵が見つからず、どこで無くしたのか不明な場合は、最寄りの警察署や交番に遺失届を提出しましょう。駅や店舗など外出先での落としものは、一定期間保管された後に警察署に届けられるため、遺失届を出しておけば鍵が見つかった際に連絡がもらえます。

遺失届は氏名や連絡先を正確に書き、鍵を落とした日時や特徴も詳しく記載しましょう。なお、警察に届けられた拾得物の保管期間は3ヶ月間となり、その間に見つからないと鍵を受け取れません。鍵の紛失に気付いたら、なるべくすぐに遺失届を出すことが大切です。

アパート・マンションなどの場合は不動産管理会社に連絡をする

マンションやアパートなどの賃貸で鍵を無くした場合は、不動産管理会社や大家さんへの連絡も忘れずに行いましょう。もし鍵を悪用されてしまうと、他の住民や管理会社、大家さんにも迷惑がかかる可能性があるからです。

賃貸の鍵を無くした際は、連絡すればマスターキーで対応してくれるケースが多いため、家に入れない状況はひとまず解決できます。その後、合鍵作成や鍵交換などの対処方法を相談して決めましょう。

持ち家の鍵と違い、賃貸の鍵の所有権は管理会社や大家さんにあります。連絡をせずに鍵の交換や合鍵作成などを行うとトラブルになるケースもあるため、自己判断で行うのは避けましょう。

持ち家なら鍵交換を依頼する

持ち家の鍵が見つからない場合は、まず鍵屋さんに連絡をして解錠してもらい、その流れで鍵交換を依頼するのが良いでしょう。ひとまず合鍵を作成したとしても、無くした鍵が見つからない限りは悪用されるリスクがあります。見つかった場合でも、住所を知る拾い主が既に合鍵を作成している可能性もあるため、被害を避けるためにもシリンダーごと交換するのがおすすめです。

鍵交換にかかる費用や作業時間の相場は、次の項目で紹介します。

無理に自分で開錠しようとする

鍵穴は素人がピッキングできるような簡易的なつくりではないため、無理な開け方をするとトラブルの原因になります。

鞄や服のポケットから鍵が見つかったとしても、鍵穴がきずつき故障した場合には自己負担で修理しなければなりません。また、鍵穴の前で長時間ピッキングしていれば、周囲に不審者と勘違いされて通報される可能性もあります。

鍵が見つからないからといって、細いピンやなどを使い自力で開けようとするのはやめましょう。

SNSで鍵探しに関する投稿をする

SNSで鍵を無くしてしまったことや、鍵探しの呼びかけなどをするのは大きなリスクを伴います。不特定多数の人が閲覧するSNSに、鍵を落とした可能性のある場所や鍵の特徴などを投稿すると、悪意ある誰かに利用されかねません。

鍵を無くして連絡したい場合は公にせず、信用できる家族や少数の友人だけに留めましょう。

管理会社に相談なしで鍵交換を行う

賃貸の鍵を無くしてしまった場合、管理会社や大家さんへの相談なしで鍵交換をするのはトラブルの元です。場合によっては契約違反になり、損害賠償を求められる可能性もあります。また、勝手に鍵交換をすると、管理会社や大家さんがスペアキーを持っていないため、緊急時に対応できないこともあります。

鍵を無くした際に鍵交換することは大切ですが、まずは管理会社や大家さんに紛失したことを伝え、今後の対応を相談しましょう。

合鍵があるから管理会社に連絡しない　

合鍵がある場合でもそのままにせず、管理会社や大家さんに紛失したことを連絡しましょう。鍵を無くして見つからない以上、合鍵を使い続けていると悪用されるリスクがあり、場合によっては他の住人に影響する可能性もあります。

また、入居時に預かった元鍵は、退去時に返却しなければなりません。元鍵を紛失して返せないことが退去時に判明すると、鍵交換費用を請求されます。防犯の観点や後のトラブルを避けるためにも、管理会社や大家さんに鍵の紛失を伝えておくことが重要です。

鍵を決まった場所にしまう

鍵を無くさないためには、鍵をしまう場所を決め、あちこちに入れないことが大切です。外出時に鍵をしまう場所が決まっていないと、鍵を開けるたびに探さなければなりません。外出中に鍵をしまう場所を固定すれば、落としたり置き忘れたりするリスクを減らせます。

チャックつきの鞄の内ポケットや、いつも持ち歩く財布、ポーチなど他の荷物に紛れにくく、誤って落ちることがない場所が良いでしょう。鍵がすぐに取り出せて、ふいに鍵が落ちることも減らせます。

鍵に鈴をつける

鍵を落とした時にすぐ気付けるよう、鈴つきのキーホルダーをつけておくのも対策方法のひとつです。誤って鍵を落とした時に音が鳴るため、鍵のみで持ち歩くよりも紛失を防げます。荷物の中から鍵を取り出したい時も、音がすれば見つけやすいでしょう。

鈴つきのキーホルダーは、特にこだわりがなければ100円ショップなどでも購入できます。

紛失防止タグを利用する

紛失防止タグを鍵に取り付ける方法もあります。鍵を紛失した時に、紛失防止タグに搭載されたGPSや音を鳴らせる機能を使って探せるため、鍵の場所を特定しやすいのがメリットです。利用する際は、紛失防止タグをスマートフォンと連携しておく必要があります。

紛失防止タグはキーホルダータイプやシールタイプなど、コンパクトで鍵につけやすいものがほとんどです。中でもApple製品の「AirTag」は、専用アプリでiPhoneと連動でき、有効範囲を外れても世界中のiPhone利用者の情報から位置確認できるなどの機能を備えています。

キーレスにする

どんなに対策をしても、鍵の紛失を100％防げるわけではありません。鍵を持ち歩かなければ無くすこともないため、鍵を必要としないキーレスにするのもひとつの手段です。

キーレスキーは電子錠で解錠する仕組みで、スマートキーやカードキータイプ、スマートフォンと連携して解錠するスマートロックなどがあります。ただし、これらは鍵と同様に紛失する可能性があります。

鍵そのものを必要としないキーレスは、暗証番号や指紋認証で開けられるタイプです。タイプによって値段や取り付け方などが異なるため、自身に合うキーレスを選ぶと良いでしょう。

鍵開け・交換には火災保険を利用できる？

鍵開けや鍵交換に必要な費用は基本的に自己負担ですが、加入している火災保険によっては「鍵開けサービス」が利用できる場合があります。鍵開け費用が無料、または一部を補償してもらえるプランの他「紛失時30分以内の無料解錠」のように条件が異なるため、自身の契約内容を確認してみましょう。

ただし火災保険に鍵開けサービスがない場合は利用できない他、どこかに落とした、忘れたなどの個人の過失による理由で鍵を無くした場合には、補償対象外になるケースもあります。

深夜など管理会社に連絡できない場合はどうする？

賃貸で深夜や休みの日など管理会社や大家さんに連絡ができないタイミングで鍵を無くしてしまった場合は、まず交番や警察署に連絡して遺失届を提出しましょう。その後、深夜営業のファミレスなどで待ち、管理会社や大家さんに連絡が取れてから鍵を開けてもらいます。

鍵屋さんに依頼して開錠し、家の中に入る方法もありますが、賃貸の場合は管理会社や大家さんの許可なく鍵屋さんを利用すると契約違反になる場合もあります。管理会社や大家さんに連絡をしてからその後の対応を相談する方が無難です。

鍵交換は自分でできる？

鍵の交換は自分で行うことも可能ですが、あまりおすすめはできません。自分で鍵交換を行うには、商品の選定から取り付けまで全て自分で行う必要があります。業者に依頼しない分の費用は抑えられるかもしれませんが、うまく取り付けられなかったり、部品が壊れたりと、トラブルが起きる可能性も少なくありません。

紛失した鍵の悪用リスクを避けるには、なるべく早く正確に鍵交換をする必要があります。スムーズに鍵交換を行うなら、鍵の専門業者に依頼するのがおすすめです。