MIWA サポート　- MIWAについてもっと詳しく！

MIWA サポート

MIWA（美和ロック）のホームページのサポート欄にあるよくある質問の一部を引用しています。

Ｑ．MIWA（美和ロック）の鍵・合鍵を紛失、または盗難にあったときには、どうすればいいですか？

Ａ．基本的にはシリンダーの交換をお勧め致します。
MIWA（美和ロック）の鍵・合鍵を落としたり盗まれたりした時は、既存のMIWAの合鍵を作成するのではなく、基本的にシリンダー（鍵穴）ごと取り替えるようにしましょう。
特に住居表示（免許証・保険証・パスポート）のあるものと一緒に紛失してしまったり、盗まれた時は至急鍵交換をしましょう。（泥棒犯罪者は留守宅への侵入を狙っています）
MIWA（美和ロック）の鍵穴・シリンダーの性能は、時代にあわせて進歩しています。鍵穴・シリンダーを交換する際は防犯上、よりすぐれたMIWA（美和ロック）のディンプルキーシリンダー（鍵穴）を付けることをおすすめします。

Ｑ．鍵穴・シリンダーを差し込む部分を取り替えたい時には、どうすればいいですか？

Ａ．鍵穴・シリンダー交換については美和ロック認定店にご相談ください。
美和ロック認定店にご相談いただければ、鍵穴・シリンダーだけを交換することができますのでご安心ください。玄関ドアの環境にもよりますが、鍵交換時間はおおよそ20分から30分ほどになります。
MIWA（美和ロック）では様々な種類の鍵穴・シリンダーがございますので、鍵穴の形を参考にして美和ロック認定店の「俺の合鍵」にご相談ください。

Ｑ．自分で鍵穴・シリンダーを取り外したいのですが固くて出来ません。どうすればいいですか？

Ａ．ドアを開けた状態で操作をしてみてください。
ドアを開けた状態で正常に動作した場合、ドアのほうに原因があるのでドアの調整が必要になってきます。
ドアを開けた状態で操作しても固い場合は錠の調整が必要です。美和ロック認定店の「俺の合鍵」にご相談ください。

Ｑ．MIWA（美和ロック）の製品はどこで買えますか？

Ａ．美和ロック認定店の「俺の合鍵」にご注文ください。 MIWA（美和ロック）製品記号が分かっている製品をご注文いただく場合は、美和ロック認定店の「俺の合鍵」にご注文ください。
製品記号が分からない製品をご注文いただく場合も、美和ロッック認定店「俺の合鍵」にお問い合わせいただければご案内致します。
※製品記号の見方※
ほとんどのMIWA（美和ロック）の製品にはフロント面にアルファベットでMIWAのロゴとの製品名記号を刻印しています。

Ｑ．合鍵（スペアキー）を作りたい時にはどうすればいいですか？

Ａ．美和ロック認定店「俺の合鍵」よりご注文ください。
「俺の合鍵」よりご注文いただければ、MIWAのロゴと鍵番号の刻印された純正のMIWAの合鍵をお届けします。
通常の鍵屋さんだと納期が3週間から4週間程かかりますが、美和ロック認定店「俺の合鍵」なら業界最短納期挑戦中の5日前後でお届けできる純正の合鍵もございまます。