安心・安全へのこだわり　- 合鍵についてもっと詳しく！

【90日返品保証】

メーカー純正の合鍵を作成してお届けしておりますが、 万が一届いた合鍵に汚れ、破損、使えないなどの不具合が生じた場合は納品書と商品をお送りください。
すぐに対応いたします！

 

【緊急駆けつけ】

鍵を無くした・落とした・盗まれたなどでお困りの場合は駆けつけサービスをご紹介します。
全国対応の「トラブル救急車」が出動いたしますのでご安心ください。
トラブル救急車緊急受付センター：0120-937-418
※一部対応できない地域に関しましてはご紹介のみとなる場合があります。

【トラストマーク】認証

このトラストマークは、トレードセーフによる厳正な審査に合格し、安心してお取引ができる優良なショップに表示されています。

 

TradeSafe ショップID： TS000775
企業/組織名： 株式会社アスティ２４
ショップ名 ：俺の合鍵
URL https://www.orenoaikagi.jp/
ショップ審査承認日 2014年04月16日

 

万が一、商品が届かない・届いた商品が間違っているなどのトラブルが発生した場合、トレードセーフから保障サービスを受けることができます。
（10万円を限度にお見舞金をお支払いする場合もあります）

【検品、管理、配送について】

業界最大規模の物流倉庫にて、専属担当者が管理・検品をして「合鍵」を丁寧に梱包して出荷しています。
基本的に「俺の合鍵」スタッフでも、配送・出荷時に「合鍵」に触れることはありません。

 

国内最大手の錠前メーカーの総代理店や世界110ヶ国以上で愛されているドイツ錠前メーカーの日本総代理店とのシステム提携により、 安全・安心・快適を目指しサービスを行っています。
安全・安心・快適に「合鍵作成」のサービスを提供するにはどうしたら良いかを真剣に考えてこの最短工程にたどり着き、 結果的に合鍵業界最短納期と言うサービス向上にもつながりました。

 

【郵便局本人限定受取】の推奨

郵便局本人限定受取とは、お受取の際に本人確認書類のご提示を必要とし、ご注文いただいたご本人様のみ受け取りが可能な配送サービスです。

 

配送料：無料（離島を除く）
本人確認書類：
写真付き公的証明書　1点（パスポート・運転免許証・個人番号カード等）
又は、写真の付いていない公的証明書　2点（健康保険証・国民年金手帳等）

【個人情報の取り扱いについて】

個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、 「個人情報保護方針」に基づき「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めております。

 

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